9月16日起，受超强台风“山竹”影响，深圳出现连续大风和暴雨天气。市绿化处在市城管局的指挥下，按照省、市领导的指示精神，迅速启动防风应急响应，切实把各项防御工作做足、做细、做到位，最大限度地降低灾害损失，确保人民群众生命和财产安全。
为切实做好强台风防御工作，绿化处几日前已全面进入备战状态，督促各标段养护单位加强巡查，提前修剪道路行道树并做好加固措施；做好绿化工程工地、绿化工人宿舍的安全隐患排查和避险安置准备；加强占用绿地单位占用绿地范围内的防台风安全管理；加强绿道沿线安全排查和巡查；确保应急队伍人员和应急物资储备到位。
9月15日，根据市城市管理局关于启动防台风I级应急响应的紧急通知，绿化处启动了《深圳市绿化管理处应急预案》一级响应，五个应急小组成员以及各应急队伍全部到位。从凌晨起，工作人员就连续奋战在抗击台风的一线，及时清理断枝倒树，全力保障交通畅通。
此次台风的破坏力极强，具有强度大、破坏力强、路径诡异、临岸爆发等特点，出现持续性强风暴雨过程，全市树木受损比较严重。经初步统计，截至9月17日中午12点，市绿化处台风来临前转移安置人员585人，排除隐患25处，巡查面积6099027.48平方米，巡查立体绿化施工桥梁8座12983米，加固树木1113株，倒放围档21处3100平方米，加固压膜面积1300平方米，重点风险区域巡查12次；累计投入人员780人，投入车辆67台；台风期间突击抢险81次，抢修作业16次，调度支援10次129人，危险区域警戒线设置7处，重点风险区域处置13处。市绿化处直管范围内，台风造成倒伏树木1898株，其中胸径10厘米以上的1435株，以下的463株；树枝损毁875株。
随着台风“山竹”逐渐远离我市，为了尽快恢复城市秩序，最大限度减少树木倒伏对道路交通的影响，市绿化处工作人员及应急救抢险队伍连夜行动，加强道路巡查，优先、重点对影响主干道交通的倒伏树木进行分割处理，确保道路畅通。目前已扶正树木221株，已清理树木1613株，已清理绿化垃圾21吨。接下来，绿化处将持续做好台风过后的清理善后工作，严防台风引发的次生灾害。